Vilkår og betingelser

BETALING
 
Skall Studio modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og JCB. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
 
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.
 
Skall Studio krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.
 
 
LEVERING
 
Skall Studio prøver at efterstræbe at afsendelsen af ordrer indgået før kl. 12:00 bliver sendt samme dag. Ordrer indgået efter kl. 12:00 bliver først afsendt dagen efter.
 
Skall Studio sørger for levering med GLS til modtager på den adresse der er ønsket i bestillingen. Rettidig levering forudsætter dog at GLS overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos GLS, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. GLS kvalitetsmål omkring leveringssikkerhed er minimum 97% for brevpakker og minimum 99% for pakkepost. Bemærk dog at disse procentsatser er gennemsnitlige, og kan dække over store lokale og tidsbegrænsede variationer. Skall Studio kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos GLS. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender Skall Studio naturligvis en ny leverance uden beregning.
 
Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af GLS´ målsætning om dag-til-dag levering, idet forsendelser til disse område i nogle tilfælde kan vare 2 dage. Skall Studio tager altid udgangspunkt i dag-til-dag levering. Som afsender kan du evt. vælge leveringsdatoen Èn dag tidligere for at kompensere for dette.
 
Levering til Færøerne, Grønland og udlandet sker også med GLS.
 
 
PRISER
Pakkeshop, 32 kr.
Home levering, 60 kr.
Pick-Up København, Gratis
 
 
 PAKKESHOP
Ved valg af levering til pakkeshop sender vi til næremeste pakkeshop i forhold til din adresse. Dette gør GLS´system automatisk. Det er desværre ikke muligt at vælge pakkeshop ved bestilling.
 
 
PICK-UP
Afhent i vores studie på Store Strandstræde 19 B Stuen, 1255 KBH K.
Du kan frit afhente tirsdag og torsdag mellem 09.00 og 17.00.
OBS! Vi har kun åben efter aftale mellem d. 18. dec - 02. Jan
Ønsker du afhentning på andre tidspunkter er du velkommen til at sende os en forespørgsel på mail.
 
Kontakt info@skallstudio.com / +45 52173121
 
 
RETURVARER
 
Vi tilbyder gratis returfragt fra dansk adresse. Skriv til info@skallstudio.com og få tilsendt et returlabel.
Returvarer sendes til:
Skall Studio
Store Strandstræde 19 B Stuen, 1255 KBH K.
 
Pakker skal sendes direkte til vores kontor. Vi tager ikke imod pakker leveret til pakkeshops eller afhentningssteder.
Vi skal have returpakker inden 14 dage fra modtagelsedato. Ellers vil pakken blive sendt retur.
 
GRATIS OPLÆGNING AF DIN KJOLE
Vi tilbyder gratis oplægning af dine Skall kjole. Har du købt en kjole på Skallstudio.com kan du indenfor 14 dage få den gratis lag op til det mål du ønsker.
Kontakt os på Info@skallstudio.com
 
 
REKLAMATIONSRET
 
Skall Studio yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Skall Studio indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Skall Studio returneringsomkostninger i rimeligt omfang.
 
 
 
Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
 RETUR
Skall Studio
Store Strandstræde 19 B Stuen, 1255 KBH K.  
Varereturnering foregår også til denne adresse – bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken – eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.
 
 
REFUSION
 
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Skall Studio har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform.
 
 
FORTRYDELSESRET
 
Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Skall Studio hjælper dig med et returlabel fra dansk adresse.
 
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.
 
Meddelelsen skal gives pr. mail på info@skallstudio.com. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
 
Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
 
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
 
For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.
Skall Studio
Store Strandstræde 19 B Stuen, 1255 KBH K.
CVR.: 36419849
 
Info@skallstudio.com
 
+45 52 17 31 21
 

Are you in the right place?