Retur ved brug af Skall Studio returlabels

Du er velkommen til at returnere dit køb indenfor 14 dage. Vi tilbyder at sende et returlabel ved returnering. Vi fratrækker 35 kr. fra returbeløbet.

Opret din returnering her

Hvis det mod forventning ikke skulle virke, så send os en mail på info@skallstudio.com med dit navn, ordrenummer og email, så sender vi en returlabel.

Retur uden brug af Skall Studio returlabels

Hvis du ikke ønsker at benytte Skall Studio returlabels, skal returvarer sendes til

Skall Studio
c/o Textile Logistics
Fabriksvej 20 port 7-9
7441 Bording


Pakker skal sendes med omdeling til vores lager. Vi tager ikke imod pakker leveret til pakkeshops eller anden afhentningssteder. Vi tager ikke imod pakker sendt med DAO.

Returforsendelser er på eget ansvar og det er vigtigt at du noterer dig trackingnummeret (nummeret står på dit returlabel, så vi anbefaler du skriver det ned, tager et billede og/eller får pakken scannet ved indlevering).

Det er ikke muligt at returnere webordrer i vores studie på Store Strandstræde. 

Varen skal være i samme stand som ved modtagelse, så frem dette ikke er tilfældet forbeholder os retten til at afvise returvaren.

Vi skal have returpakker inden 14 dage fra modtagelsedato. Ellers vil pakken blive sendt retur.

 Ombytning 

Hvis du ønsker at bytte til en anden vare eller størrelse skal du blot returnere din oprindelige ordre og lægge en ordre på den nye vare. Når vi modtager din returnering sætter vi penge tilbage på det kort du har betalt med. Du betaler for returfragt, men den nye ordre sender vi fragtfrit. 

 Kundeservice 

Ring til os på Tlf. 52 17 31 21
Fra mandag til fredag mellem kl. 09.00 - 15.00 
Ellers svarer vi hurtigst muligt på info@skallstudio.com